Abbiamo una politica di restituzione entro 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d’acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci al numero [email protected]. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli rispediti senza prima richiedere un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sulla restituzione al numero [email protected].
Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l’articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.
Acquisti digitali su Google Play
Gli acquisti di G-Scope Pro effettuati nell’applicazione Android vengono fatturati da Google Play. Le richieste di rimborso per tali acquisti devono essere inviate tramite Google Play o contattandoci al numero [email protected] con il riferimento dell’ordine Google Play. Se un acquisto viene rimborsato, annullato o riaddebitato, il diritto Android Pro associato e la chiave di licenza desktop inclusa vengono revocati. Ciò non limita i diritti obbligatori previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.